名簿一括招待機能の概要
名簿一括招待機能は、名簿に登録されている対象者に対して、CHIMERへの招待メールをまとめて送信するための機能です。
CSV ファイルに必要な情報を記載してアップロードすることで、複数の対象者へ一括で招待メールを送信できます。即時送信だけでなく、任意の日時を指定した配信予約にも対応しています。
対象となるのは、名簿に登録されている在校生・卒業生・職員です。なお、本機能は管理者向けの機能です。
できること
名簿一括招待機能では、以下の操作ができます。
- CSV ファイルを使った招待メールの一括送信
- 最大 5,000 件までの一括処理
- 14 日先までの配信予約
- 送信前の入力内容の確認
- 検証結果 CSV、送信結果 CSV のダウンロード
- 配信予約のキャンセル(配信時刻の 15 分前まで)
利用手順
1. CSV ファイルを準備する
招待対象者の情報を CSV ファイルにまとめます。CSV には、「名簿 ID」 と 「メールアドレス」 の 2 項目を記載してください。
CSV ファイルは、以下の条件で作成してください。
- ファイル形式:CSV
- 文字コード:UTF-8
- 改行コード:LF または CRLF
- ファイルサイズ:2 MB 以内
- データ件数:5,000 件以内
- 必須列:「名簿 ID」「メールアドレス」
列の不足や形式の不備があると、アップロード後の確認で正常に処理できません。
2. 再認証を行う
一括招待を開始するには、本人確認のため再認証が必要です。前回ログインからの経過時間にかかわらず、送信時には毎回パスワードの再入力が必要です。
また、検証結果 CSV のダウンロード、送信結果 CSV のダウンロード、配信予約のキャンセル時にも再認証が必要です。
3. CSV をアップロードする
管理画面から、作成した CSV ファイルをアップロードします。アップロード後は、ファイル形式や入力内容に問題がないかシステムが自動で確認します。
この段階では、CSV の形式、件数、必須項目の有無、入力内容の整合性などを確認します。不備がある場合は、送信処理に進めないため、内容を修正してください。
4. 招待文面を作成する
招待メールの本文を作成します。本文はプレーンテキスト形式で入力してください。HTML 形式には対応していません。
本文に招待 URL を含める場合は、管理画面の挿入機能を使って追加してください。招待 URL の有効期限は自動で設定されます。招待 URL の記載が必要な文面で未挿入のまま送信すると、正常に処理できない場合があります。
招待メール件名の文字数は 255 文字、本文の文字数は 10,000 文字までです。
5. 送信設定を行う
招待名を設定し、即時送信または配信予約を選択します。
配信予約を利用する場合は、リクエスト時点から 14 日後までの日時を指定できます。
6. 内容を確認して送信する
設定内容を確認し、問題がなければリクエストを送信します。
入力内容に不備がある場合は、この時点でエラーが表示されることがあります。その場合は、表示内容に沿って設定や CSV ファイルを修正してください。
7. システムが内容を確認する
アップロードが受け付けられると、システムが CSV の内容を確認します。ここでは、名簿 ID が有効か、メールアドレスの形式に問題がないかなど、送信対象として適切かどうかを確認します。
問題がなければ、即時送信または予約送信へ進みます。不備がある場合は入力エラーとなり、送信は行われません。
8. 送信結果を確認する
送信後は、履歴画面から処理状況や結果を確認できます。状況に応じて、検証結果 CSV や送信結果 CSV をダウンロードできます。
検証結果 CSV の保持期間は 5 日間です。送信結果 CSV は継続して確認できます。
リクエスト全体のステータスは、以下の 9 種類です。
ステータス | 意味 | 主な操作 |
チェック中 | アップロードされた CSV を確認中 | 完了まで待機 |
入力エラー | CSV に修正が必要な行が含まれていた | 検証結果 CSV をダウンロード |
予約済み | 確認が完了し、配信予約時刻まで送信待機中 | キャンセル可能(配信時刻の 15 分前まで) |
送信中 | メールを順次送信中 | 完了まで待機 |
完了 | 全件の送信に成功 | 送信結果 CSV をダウンロード |
一部失敗 | 一部のメール送信に失敗 | 送信結果 CSV をダウンロード |
失敗 | 全件のメール送信に失敗 | 送信結果 CSV をダウンロード |
システムエラー | システム側の問題により処理を中断 | サポートへお問い合わせ |
キャンセル済み | 管理者が予約をキャンセル | 操作完了 |
よくあるエラー
CSV のアップロード時やリクエスト送信時(利用手順3,6)に発生するエラー
CSV ファイルの形式に問題がある場合は、アップロード直後や送信時にエラーになります。たとえば、CSV 形式ではないファイルを使用している場合、文字コードが UTF-8 ではない場合、ファイルサイズが 2 MB を超えている場合、件数が 5,000 件を超えている場合などが該当します。
また、必須列である「名簿 ID」「メールアドレス」が不足している場合や、列構成が想定と異なる場合も正常に処理できません。
エラー種別 | 原因 |
CSV 形式が正しくありません | CSV として読み込めません |
CSV 以外のファイル形式です | アップロードしたファイルが CSV ではありません |
ファイルサイズが上限を超えています | アップロードした CSV のサイズが上限を超えています |
データ件数が上限を超えています | データ行が 5,000 件を超えています |
必須項目が不足しています | 「名簿 ID」「メールアドレス」のヘッダーがありません |
データが入力されていません | ヘッダーのみでデータ行がありません |
必須項目が空です | 名簿 ID またはメールアドレスが空の行があります |
メールアドレスの形式が正しくありません | メールアドレスの形式が不正です |
招待 URL の設定に不備があります | 本文の内容に必要な項目が不足しています |
ログイン状態を確認できません | 再度ログインが必要です |
権限がありません | テナント管理者権限が必要です |
再認証が必要です | パスワードの再入力が必要です |
システムエラーが発生しました | システム側の問題で処理できませんでした |
入力チェック結果 CSV (利用手順7)で確認できる主な内容
アップロード後の確認では、CSV の各行に記載された内容を確認します。この段階では、名簿 ID が存在しない、メールアドレスの形式が正しくない、入力値に不整合がある、といった理由でエラーになる場合があります。
この場合、送信処理には進まず、入力エラーとして扱われます。入力チェック結果 CSV を確認すると、どの行にどのような不備があったかを確認できます。
行ステータス
ステータス | 意味 |
有効 | 送信対象として正常です |
エラー | 送信できません。CSV の修正が必要です |
スキップ | 送信対象外です。情報として確認できます |
主な検証メッセージ
メッセージ | 行ステータス | 意味 |
名簿に該当者が見つかりません | エラー | 名簿に該当する人物がいません |
削除済みの名簿です | エラー | 名簿が削除されています |
メールアドレスが登録済みです | エラー | メールアドレスがすでに登録されています |
SNS 連携済みです | スキップ | すでに SNS ログインで登録済みのため招待不要です |
再招待です | 有効 | すでに招待済みですが、再招待の対象です |
送信結果 CSV で確認できる主な内容
送信処理の段階では、一部の送信先のみ失敗する場合と、全体の送信に失敗する場合があります。その場合、結果は「一部失敗」または「失敗」として表示されます。
詳細は送信結果 CSV から確認できます。
送信ステータス
送信ステータス | 意味 |
送信成功 | メール送信に成功しました |
送信失敗 | メール送信に失敗しました |
送信スキップ | 送信直前の確認で送信対象外になりました |
入力エラー | 検証段階でエラーとなり、送信に進みませんでした |
入力スキップ | 検証段階で送信対象外と判定され、送信に進みませんでした |
主な送信メッセージ
メッセージ | 送信ステータス | 意味 |
送信サービスで拒否されました | 送信失敗 | メール送信サービス側で送信できませんでした |
送信サービスがタイムアウトしました | 送信失敗 | メール送信サービスへの送信が時間内に完了しませんでした |
送信時点でアカウント登録済みです | 送信スキップ | 送信直前の確認で登録済みと判定されました |
送信時点でメールアドレス登録済みです | 送信スキップ | 送信直前の確認でメールアドレス登録済みと判定されました |
必須項目が未入力です | 入力エラー | 検証時に必須項目の不足を確認しました |
名簿に該当者が見つかりません | 入力エラー | 検証時に対象者を確認できませんでした |
削除済みの名簿です | 入力エラー | 検証時に削除済みの名簿と判定されました |
メールアドレスの形式が正しくありません | 入力エラー | 検証時にメールアドレス形式の不備を確認しました |
メールアドレスが登録済みです | 入力エラー | 検証時に登録済みのメールアドレスと判定されました |
SNS 連携済みです | 入力スキップ | 検証時に招待不要と判定されました |
